第273章 售后服务 (第1/2页)
　　
　　2014年1月19日，周日，上午十点。
　　
　　周浩坐在宿舍桌前，面前摊着那本笔记本，上面记录着昨天那批劣质手机壳的处理结果。他已经把全部五十个手机壳都扔进了垃圾桶，损失了三百二十五元进货成本，外加十五元退货款，总计三百四十元。这是他做生意以来最大的一笔单次亏损。他盯着那个数字，沉默了很久，然后拿起笔，在笔记本上写下了一行字：“教训：质量是生意的生命线。任何时候都不能为了省钱而牺牲质量。”
　　
　　他放下笔，合上笔记本，站起来，背上背包，走出了宿舍。他要去数码城，重新找一家质量可靠的供货商。他坐上了去数码城的公交车，一路上，他一直在思考一个问题——如何避免再次遇到同样的问题。他想到了几个办法：第一，进货前必须仔细检查样品，不仅要看外观，还要测试耐用性。第二，先少量进货试卖，确认质量没有问题后再大量采购。第三，建立供应商档案，记录每家供货商的产品质量和信誉，只跟靠谱的供应商合作。
　　
　　公交车在数码城附近的站点停下，他走下车，快步走进数码城。他在迷宫般的档口之间穿行，一家一家地看货、问价、比较。他不再像以前那样只看价格，而是更加注重质量。他拿起一个手机壳，先看外观，然后用手捏一捏材质，再用指甲刮几下边缘，看看会不会掉漆。他还会把手机壳套在自己的手机上，试试贴合度，看看开孔是否精准，按键是否灵敏。他看得很仔细，每一个细节都不放过。
　　
　　他逛了整整一个上午，看了十几家档口的货，终于找到了一家质量可靠的供货商。这家档口的老板是个四十多岁的女人，姓刘，说话很实在。她坦言自己卖的货比别家贵一点，但质量有保证，出了问题包退包换。周浩当场测试了她的样品，确认质量没有问题后，先拿了二十个手机壳和十张贴膜，总共花费两百元。他付了钱，留下刘姐的联系方式，约定如果质量没问题，下周再来批量采购。
　　
　　
　　
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